Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier pedido comprado en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al restaurante. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso, nos encargaremos de los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. Si la anulación del pedido llega antes de la salida de pedido el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.